FAQ

Kan ik cash en met pin betalen in de winkel? 

Ja, je kunt op beide manieren betalen maar wij vinden het prettig als je pint. Je kunt niet met creditcard betalen. Op de webshop kan je kiezen uit Paypal en IDeal.

 

Hebben jullie ook cadeaubonnen? 

Als je op zoek bent naar een cadeautje maar je even niet weet wat je iemand wilt geven, is een cadeaubon een goede optie. Dit kan voor elk wenselijk bedrag en wordt als cadeautje voor je verpakt!

 

Krijg ik garantie op de meubelen?

Helaas krijg je geen garantie op een gebruiksproduct. Mocht je een klacht hebben, kom dan wel altijd bij ons terug dan proberen we samen een passende oplossing te vinden.

 

Mag mijn aankoop worden geruild? 

De in de winkel gekochte artikelen mogen binnen 14 dagen worden geretourneerd, met de bon en in de originele staat & verpakking. Je kunt iets anders uitzoeken of wij geven je een tegoedbon voor het aankoop bedrag. Let wel op: vintage artikelen of maatwerk kun je niet ruilen/retourneren.

 

Hoe kan ik webshop aankopen retourneren? 

Ook een aankoop in de webshop kun je retourneren. Je hebt wettelijk tot 14 dagen de tijd om iets retour te sturen. Het retourneren van meubels en andere artikelen is altijd voor eigen rekening. Je kunt het ook komen brengen naar de winkel, dan betaal je geen verzendkosten! Artikelen die beschadigd in de winkel aankomen worden niet vergoed dus wees zorgvuldig met de verpakking.

 

Wat zijn de bezorgkosten wanneer ik in de winkel bestel?

Woon je in Twello? Dan bezorgen wij geheel gratis!
Is je totale order bedrag minder dan €300,- dan zijn de bezorgkosten voor Gelderland en Overijssel €50,-.
Woon je verder weg of bestel je voor meer dan €300,-? Dan gaan we de bezorgkosten uitrekenen n.a.v. de kilometers.

 

Wanneer zijn jullie geopend?

Woensdag 10:00 – 17:30
Donderdag 10:00 – 17:30
Vrijdag 10:00 – 17:30
Zaterdag 10:00 -17:00
De openingstijden tijdens feestdagen kunnen afwijken. Je checkt ze op onze Facebook en Instagram pagina.

 

Wat is het adres van de winkel? 

Rijksstraatweg 159A

7391 MK Twello

 

Hoe kan ik jullie bereiken?

06-53610071
of bekijk onze social media